수험정보
- 고객센터
-
고객상담/기술지원
1600-6700
-
평일 09:00 ~ 20:00
토요일/공휴일 09:00 ~ 17:00
(일요일 휴무)
수강상담신청
카카오톡 상담하기
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
 |
| |
|
|
| |
 |
| 제 1과목 |
대분류 |
중분류 |
세분류 |
유통물류
일반관리 |
유통의 이해 |
유통산업의 이해 |
유통의 개념과 분류 |
| 유통의 기능 |
| 도·소매 유통기관(업태 및 시설)의 유형과
특징 |
| 유통에서의 주요 용어 |
| 유통산업의 환경 |
유통의 발전과정 |
| 유통환경의 변화와 특징 |
| 유통산업관련 정책 |
| 글로벌 유통산업의 동향과 추세 |
| 유통경제 |
유통산업의 경제적 역할 |
| 교환경제와 시장경제 |
| 상품생산·소비 및 교환 |
| 유통비용과 이윤 |
| 시장구조와 가격 |
| 유통경로 및 구조 |
유통경로의 개념 |
| 유통경로의 유용성 |
| 유통경로의 유형과 조직 |
| 유통경로의 믹스 |
| 유통경영전략 |
유통경영환경분석 |
유통경영전략의 필요성과 이해 |
| 유통경영의 비전과 목표 |
| 유통경영의 외부적 요소 분석 |
| 유통경영의 내부적 요소 분석 |
유통경영전략의
수립과
실행 |
유통기업의 사업방향 결정 |
| 기업수준의 경영전략, 사업부수준의 경영전략, 기능별 경영전략 |
| 경쟁우위와 경쟁전략 |
| 경영혁신 |
| 다각화·통합전략과 아웃소싱전략 |
| 전략적 제휴, 합작투자, 인수합병전략 |
| 유통기업의 글로벌화 전략기타 경영전략 |
| 기타 유통경영전략 |
| 경영전략의 대안 평가 및 선택 |
유통경영전략의
평가
및 통제 |
전략의 평가 |
| 전략의 통제 |
| 성과의 환류(feedback) |
| 유통경영관리 |
조직의 구성과 관리 |
조직의 기초이론과 변천과정 |
| 조직의 설계 및 구조(유형) |
| 조직의 목표관리 |
| 조직의 의사전달과 갈등관리 |
| 조직문화와 리더십 |
| 인적자원관리 |
인사관리의 기초와 개념 |
| 직무분석과 직무평가 |
| 인사고과 |
| 인적자원의 확보와 개발 |
| 인적자원의 활용과 배치 |
| 인적자원의 보상과 유지 |
| 인사정보시스템과 인사감사 |
| 재무관리 |
재무관리의 개요 |
| 화폐의 시간적 가치와 현재가치 및 균형가격 |
| 자본예산과 자본조달 |
위험과 수익률 : 포트폴리오이론과
자본자산가격결정모형 |
| 자본비용 |
| 재무분석과 자본구조이론 |
| 부채사용투자안의 평가 |
| 파생상품과 위험관리 |
| 구매 및 조달관리 |
구매 및 조달관리의 개념 및 절차 |
| 품질관리 |
| 공급자 선택 및 관리 |
| 공급체인관리 |
구매실무 : 원가계산, 구매가격, 구매계약,
구매협상, 재고관리 |
| 글로벌 구매 및 조달관리 |
| 물류경영관리 |
도소매물류의 이해 |
도소매물류의 기초 |
| 도소매물류의 고객서비스 |
| 도소매물류관리 |
수요예측 |
| 재고관리(구매 및 조달 포함) |
| 운송, 보관 및 하역(창고관리 포함) |
| 유통가공 및 포장 |
| 물류관리를 위한 정보기술 |
| 물류비 |
| 물류아웃소싱과 삼자물류 |
| 공급사슬관리 |
| 글로벌로지스틱스 |
유통기업의
윤리와
법규 |
기업윤리의 기본개념 |
기업윤리의 기본개념 |
| 유통기업의 사회적 책임 |
| 유통기업윤리 프로그램의 도입과 관리 |
| 기업환경의 변화와 기업윤리 |
| 시장구조와 윤리 |
| 기업윤리의 기본원칙 |
공리주의 |
| 권리와 의무 |
| 정의와 공평성 |
| 효용성, 효율성, 도덕성 |
| 유통기업의 윤리경영 |
인사관리의 윤리 |
| 마케팅관리의 윤리 |
| 회계 및 재무관리의 윤리 |
| 서비스와 제조물유통관리의 윤리 |
| 경영정보의 윤리 |
| 유통관련 법규 |
유통산업발전법 |
| 전자거래기본법 |
| 소비자기본법 |
| 전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 방문판매 등에 관한 법률 |
| 할부거래에 관한 법률 |
청소년보호법, 식품위생법, 소방기본법에서
유통과 관련된 조항 |
|
| |
| 제 2과목 |
대분류 |
중분류 |
세분류 |
| 상권분석 |
유통 상권조사 |
상권의 개요 |
상권의 의의와 유형 |
| 상권의 계층성 |
| 상권조사의 방법과 분석 |
상권분석에서의
정보기술 활용 |
상권분석과 상권정보 |
| 상권설정 및 분석 |
상권설정의 요소 |
| 상권분석의 개념 및 평가 방법 |
| 상권과 상세권 |
| 업태 및 업종별 상권의 분석과 설정 |
| 상권·입지분석의 제이론 |
| 도소매입지 |
도소매입지의 개요 |
도매입지와 소매입지의 개요 |
| 업태 및 업종과 입지 |
| 물류와 입지 |
| 입지별 유형 |
지역 공간 구조 |
| 도심입지 |
| 쇼핑센터입지 |
| 기타입지 |
| 입지선정 및 분석 |
입지선정의 의의 |
| 입지영향인자 |
| 업태별 입지 개발방법 |
| 경쟁점포 분석 |
| 입지의 선정 |
| 점포개점 전략 |
점포개점계획 |
점포개점 의의 및 원칙 |
| 투자의 기본계획 |
| 개점입지에 대한 법률규제검토 |
| 점포의 개점과 폐점 |
출점 및 개점 |
| 점포개점을 위한 준비 |
| 업종전환과 폐점 |
|
| |
| 제 3과목 |
대분류 |
중분류 |
세분류 |
| 유통마케팅 |
유통마케팅
전략기획 |
유통마케팅전략 |
유통마케팅의 개요 |
| 유통마케팅환경분석 |
| 소매고객의 특성 및 점포 선택 |
| 유통목표의 정립 |
| 구매자시장의 세분화와 표적시장의 선정 |
| 유통경쟁전략 |
유통경쟁의 개요 |
| 유통경쟁의 형태 |
| 포지셔닝 전략 |
| 마케팅 믹스전략 |
| 소매업태의 성장과 경쟁 |
| 글로벌 경쟁전략 |
| 서비스 마케팅 |
| 상품관리전략 |
상품관리의 개요 |
| 업태별 상품기획 |
| 단품관리전략 |
| 상품수명주기별 상품관리전략 |
| 가격관리전략 |
가격관리의 개요 |
| 가격설정의 방법 |
| 가격설정 정책 |
| 업태별 가격관리 |
| 판매촉진전략 |
판매촉진전략의 개요 |
| 촉진믹스 |
| 업태별 촉진전략 |
| e-Retailing촉진 |
| 소매정보와 촉진 |
| 유통점포 관리 |
점포구성 |
점포구성의 개요 |
| 점포의 구성과 설계 |
| 점포 디자인 |
| 점포(매장) 레이아웃 |
매장 레이아웃의 개요 |
| 매장의 구성과 분류 |
| 매장 레이아웃 및 공간계획 |
| 매장 배치와 통로 설정 |
| 점포공간 및 환경관리 |
점포환경의 개요 |
| 매장 내외부 환경관리 |
| 매장 구성요소와 관리 및 통제 |
| 매장 안전관리 |
| 상품진열 |
진열의 개요 |
| 진열의 기본조건 |
| 진열의 형식 |
| 상품 진열 및 배열기법 |
| 비주얼 프리젠테이션 |
비주얼 프리젠테이션의 개요 |
| 비주얼 프리젠테이션의 기술 |
| 컬러 머천다이징의 기초지식 |
| POP 광고 취급방법 |
| 디스플레이 웨어 |
| 머천다이징 |
머천다이징의 개요 |
| 머천다이징 기획 |
| 머천다이징과 브랜드 |
| 상품 카테고리 계획과 관리 |
| 상품 매입과 구매계획 |
상품판매와
고객관리 |
상품판매 |
상품판매의 개요 |
| 판매서비스 |
| 고객서비스 |
| 고객관리 |
고객관리의 개요 |
| 고객정보의 수집과 활용 |
| 고객응대기법 |
| CRM전략 및 구현방안 |
CRM의 배경 및 장점 |
| CRM의 도입방법 및 고려사항 |
| CRM의 정의 및 필요성 |
| CRM의 유형 |
| CRM 구현 단계 |
| 유통기업의 CRM 구축방안 |
마케팅 조사와
평가 |
유통마케팅 조사 |
유통마케팅 조사의 개요 |
| 유통마케팅 조사의 방법과 절차 |
| 유통마케팅 자료분석기법 |
| 유통마케팅 성과 평가 |
유통마케팅 성과 평가의 개요 |
| 유통마케팅 목표의 평가 |
| 유통업의 성과평가 |
| 경로구성원의 평가 |
| 영향력 및 갈등 평가 |
|
| |
| 제 4과목 |
대분류 |
중분류 |
세분류 |
| 유통정보 |
유통정보의 이해 |
정보의 개념과
정보화 사회 |
정보와 자료의 개념 |
| 정보·자료·지식 간의 관계 |
| 정보혁명의 의의와 특성 |
| 정보화 사회의 개요 |
| 정보화 사회의 특징과 문제점 |
| 정보와 유통혁명 |
유통정보혁명의 시대 |
| 유통업에 있어서의 정보혁명 |
| 정보화 진전에 따른 유통업태의 변화 |
| 정보와 의사결정 |
의사결정의 이해 |
| 의사결정의 종류와 정보 |
| 의사결정의 단계와 정보 |
| 의사결정상의 오류와 정보 |
| 유통정보시스템 |
유통정보시스템의 중요성 |
| 유통정보시스템의 개념 및 설계 |
| 유통정보시스템의 유형 |
| 유통정보시스템의 운영환경적 특성 |
| 유통정보시스템의 구성요소 |
| 정보 네트워크 |
| 새로운 유통정보시스템 |
| 유통정보시스템의 구축 |
| 지식경영 |
지식경영의 개념 |
지식경제와 지식경영 |
| 지식경영 관련 이론 |
| 지식경영 프로세스 |
지식근로자와 지식경영자 |
| 지적자본과 지식기반 조직 |
| 조직문화와 지식문화 |
| 지식경영 프로세스 |
| 지식의 축적과 활용 |
지식경영 정보기술과
지식관리 시스템 |
지식경영 정보기술 |
| 지식관리 시스템 |
| 지식관리 시스템의 개발과 운영 |
주요 유통정보
기술 |
바코드의 이해 |
바코드와 유통정보화 |
| 바코드와 국제표준 |
| 공통상품코드 |
| 상품코드체계 |
| 상품코드의 종류 |
| POS시스템 |
POS도입과 유통 네트워크화 |
| POS시스템의 개요 |
| POS시스템 구성기기 |
| POS시스템의 효과 |
| POS시스템 도입실무 |
POS데이터의 분류
및 활용 |
POS데이터의 분류 및 활용 |
| POS시스템을 통해 얻는 정보 |
| POS데이터의 수집과 분석 |
| POS정보의 활용 |
| POS와 RFID |
| EDI 구축 및 효과 |
EDI의 의의 |
| EDI의 이용효과 |
| EDI, VAN, Internet, CALS |
QR시스템 구축
및 효과 |
QR의 의의 |
| QR의 효과 |
| QR의 성공요건 |
| 발주시스템 |
발주시스템 |
| 공급자 주도형 재고관리 |
유통정보의
활용 |
데이터웨어 하우징 |
데이터웨어 하우징과 데이터데이터 마이닝 |
| 데이터웨어 하우징의 필요성과 특징 |
| 고객충성도프로그램 |
고객충성도 프로그램의 개념과 필요성 |
| 고객충성도 프로그램을 위한 정보기술 |
| e-CRM |
| e-SCM |
e-SCM구축을 위한 기반기술 |
| e-SCM구축을 위한 정보시스템 |
| e-SCM구축 및 활용의 성과측정 |
| e-Retailing 관리 |
e-Catalogue |
| e-Marketplace |
| e-Procurement |
| 전자상거래 |
전자상거래모델 |
전자상거래의 이해 |
| 전자상거래 모델의 유형·평가·선정 |
| 전자상거래와 E-Biz 및 U-Biz |
| 유비쿼터스와 전자상거래 유형과 특성 |
| 전자상거래시스템 |
전자상거래 시스템의 구성 요소 |
| 전자상거래 시스템의 구축절차 |
| 전자상거래의 구축 형태 |
| 전자상거래의 구축 솔루션 |
| 전자상거래 업무 흐름 |
| 전자상거래 기반기술 |
전자상거래 기술체계 |
| 전자상거래 기반기술 |
| 전자상거래 운영 |
전자상거래 프로세스 |
| 물류 및 배송 관리 |
| 전자결제 |
|
| |
 |
 |
| 제 1과목 |
대분류 |
중분류 |
세분류 |
| 유통상식 |
유통의 이해 |
유통의 이해 |
유통의 기본개념과 기초 용어 |
| 유통산업의 환경과 사회적, 경제적 역할 |
| 도소매업의 유형과 특징 |
| 도소매업의 발전추세 |
| 유통업태의 유형과 특성 |
| 판매원의 자세 |
판매원의 자세 |
판매의 개념 |
| 판매원의 외형적 자세(복장 및 예절) |
| 판매원의 마음가짐 |
| 판매원의 매장내에서 역할 |
| 판매원과 상사와의 관계 |
| 판매원과 동료와의 관계 |
| 판매원과 고객과의 관계 |
| 성희롱의 이해 |
사회발전과 성역할의 변화 |
| 여성의 사회진출 |
| 성의 심리/사회적 이해와 양성평등 |
| 성희롱의 예방과 대처 |
| 직업윤리 |
인간과 윤리 |
윤리의 개념 |
| 윤리의 기능과 성격 |
| 직업윤리의 개념과 성격 |
| 직업윤리의 필요성과 중요성 |
| 직업윤리의 특성 |
| 직업과 직업윤리 |
직업의 선택 |
| 직업의 의미 |
| 바람직한 직원윤리 |
| 상인과 직업윤리 |
상인의 지위 |
| 상인의 윤리강령과 거래수칙 |
| 유통관련 법규 |
유통산업발전법 |
유통산업발전법에서 규정하는 용어의 정의 |
| 유통산업시책의 기본방향 |
| 체인사업관련 규정 |
| 상거래질서 |
| 소비자기본법 |
소비자의 권리와 책무 |
| 소비자단체 |
| 소비자안전 |
| 소비자분쟁의 해결 |
| 청소년보호법 |
청소년보호법에서 규정하는 용어의 정의 |
| 청소년유해매체물의 청소년대상 규통규제 |
| 청소년유해업소, 유해물 및 유해행위 등의 규제 |
| 제 2과목 |
매장관리 |
상품지식 |
상품의 이해 |
판매 및
고객관리 |
상품분류 및 상품구성(진열) |
| 브랜드의 이해와 브랜드전략 |
| 디스플레이와 상품연출 |
| 점포의 구성 |
점포 레이아웃 계획 및 관리 |
| 점포공간 계획, 관리 |
| 점포 환경 관리 |
| 판매관리 |
판매와 서비스 |
서비스의 특징 |
| 서비스의 구조와 품질 |
| 판매의 절차와 특성 |
| 디스플레이 기술과 응용 |
| 상품에 대한 지식과 판매전략 |
| 서비스와 고객행동 |
| POS의 이해와 활용 |
| 판매촉진 |
마케팅 믹스 관리 및 전략적 활용 |
| 판매촉진 전략의 이해 |
| 접객판매기술 |
| 구매시점 광고 |
고객만족을 위한
판매기법 |
고객유치와 접근 |
| 고객욕구의 결정 |
| 판매제시 |
| 상품포장 |
| 판매 마무리 |
| 고객유지를 위한 사후관리 |
| 고객관리/응대 |
고객의 이해 |
고객의 욕구와 심리 이해 |
| 고객의 유형분석과 구매행동 |
| 고객관계관리 |
| 고객응대 |
고객응대 및 접객화법 |
| 커뮤니케이션 |
| 전화응대 예절과 고객칭찬 |
| 고객만족과 충성도 관리 |
| 컴플레인관리 |
고객컴플레인 대응 |
| 불만고객관리 |
|
| |
 |
| 제 1 과목 |
대분류 |
중분류 |
세분류 |
| 유통경영 |
조직관리 |
조직관리 |
조직관리의 기초 |
| 조직이론 |
| 조직목표와 효과성 |
| 인간행태와 동기부여 |
| 조직의 리더십 |
| 의사결정 및 의사전달 |
| 정보기술과 조직 |
| 신조직(네트워크조직, 학습조직 등)과 지식경영 |
| 인사관리 |
인사관리 |
인적자원의 이해(본질, 의미, 역량, 영역, 패러다임
변화) |
인적자원 시스템의 이해(시스템 체계와 내용,
상호관계성, cycle 이해) |
인간에 대한 이해(개인차, 직무와 연계, 동기부여,
집단역학 등) |
| 선발/확보(수급계획, 필요 spec의 산정, 면접요령 등) |
| 노무관리(노조의 본질, 현장노무관리, 갈등처리, 근태, 비정규직 등) |
| 수행관리(목표설정, 업무분장, 동기부여, 의사소통 등) |
| 성과평가(평가의 기능/역할, 능력/업적평가, 공정성확보 등) |
보상/처우(보상의 의미, 최근추세, 평가와 연계방안,
연봉조정 등) |
| 육성방법(OJT, 코칭, 멘토링) |
| 인효율 관리 (인건비율,인효율,평효율) |
| 경영분석 |
경영분석 |
유통관련 회계의 기초지식 (거래의 측정,분개,거래기장) |
| 재무제표의 이해 |
| 유통비용의 구성과 손익산출 |
| 투자수익분석 |
| 경영효율분석 |
| 예산편성과 통제 |
| 매출액 예측 및 목표관리 |
| 유통법규 |
유통관련 법규 |
유통산업발전법 |
| 전자거래기본법 |
| 방문판매등에관한법률 |
| 할부거래에관한법률 |
| 가맹사업거래의공정화에관한법률 |
| 부정경쟁방지및영업비밀보호에관한법률 |
| 식품위생법 |
| 유통단지개발촉진법 |
| 화물유통촉진법 |
| 노사관련 법규 |
근로기준법 |
| 최저임금법 |
| 남녀고용평등법 |
| 노동조합 및 노동관계조정법 |
| 노동위원회법 |
| 근로자참여및협력증진에관한법률 |
| 노사정위원회의 설치 및 운영 등에 관한 법률 |
| 고용보험법 |
| 임금채권보장법 |
| 산업안전보건법 |
| 파견근로자보호등에관한법률 |
| 사회보장기본법 |
| 공정거래관련 법규 |
독점규제및공정거래에관한법률 |
| 하도급거래공정화에관한법률 |
| 약관의규제에관한법률 |
| 표시·광고의공정화에관한법률 |
| 소비자보호법 |
| 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 |
|
| |
| 제 2 과목 |
대분류 |
중분류 |
세분류 |
| 물류경영 |
물류관리 |
물류 일반 |
물류의 의의 |
| 물류의 중요성 |
| 물류 조직과 물류시스템 |
| 물류비 관리 |
물류비의 이해 |
| 물류비 관리 |
| 물류 관리 |
조달물류관리 |
| 물류원가관리 |
| 물류정보관리 |
| 물류표준화 및 공동화 |
| 국내 물류관련 정책 및 법률 |
| 물류기능 |
화물운송 |
육상/해상/항공 운송 |
| 단위적재운송 |
| 복합운송 |
| 공동수배송 |
| 보관 하역 |
보관물류 |
| 창고관리 |
| 재고관리 |
| 포장물류 |
| 하역론 |
| 소매물류 |
소매정보 활용 |
데이터웨어하우징 |
| 고객충성도 프로그램 |
| EDI |
| 소매물류 |
소매물류의 흐름 |
| 물류(배송)센터 |
| QR 시스템 |
| e-Retailing 관리 |
e-Cataloge |
| e-Marketplace |
| e-Procument |
|
| |
| 제 3 과목 |
대분류 |
중분류 |
세분류 |
| 상권분석 |
소매입지 |
소매입지별 유형 |
도심입지(CBDs) |
| 쇼핑센터 |
| 노면 독립입지 |
| 복합용도개발지역 |
| 입지와 소매 전략 |
백화점(대형점) |
| 의류 패션 전문점 |
| 식료품점 |
| 패션잡화점 |
| 입지선택 |
입지 영향 인자 |
인구통계,라이프스타일 특성 |
| 비즈니스 환경 |
| 경쟁상황 |
| 다점포 경영 성향 |
| 접근성 |
| 입지적 이점 등 |
| 상권조사 |
상권 설정 |
상권의 정의 |
| 제1차,2차,3차 상권 |
| 상권설정의 요소 |
| 상권파악이론(허프모델, 통행자 조사 등) |
| 상권과 상세권 |
| 상권내 정보 파악법 |
| 판매수요 예측 |
경쟁점의 매출 파악법 |
| 판매수요예측법(간이산출법, 매장면적비율법 등) |
| 매장 적정 규모 전략 |
입지 및
점포 조성 |
유통시설 인허가 절차 |
유통시설별 인허가 절차 |
인허가 절차에 따른
관련 법률 |
건축법, 국토이용관리법, 도시계획법,
유통단지개발촉진법 등 |
|
| |
| 제 4 과목 |
대분류 |
중분류 |
세분류 |
| 유통마케팅 |
소매마켓 전략 |
목표시장과 소매업태 |
시장세분화와 소매업태 |
| 경쟁우위 유지 목표 |
고객충성도 |
| 벤더 협력도 |
| 저비용,고수익 구조 |
| 성장전략 |
시장 집중과 확장 |
| 소매업태 확대 |
| 다각화 전략 |
| 세계화 전략 |
| 점포관리 |
점포운영 |
점포 운영의 책무 |
| 직원의 선발 및 채용 |
| 직원 교육과 사회화 |
| 직원 관리와 동기부여 |
| 직원 평가와 보상 |
| 비용 관리 |
| 손실 재고 관리 |
| 점포 구성, 디자인, VMD |
점포 레이아웃 계획.관리 |
| 점포 공간 계획.관리 |
| 점포 환경 관리 |
| 무점포 소매업의 관리 |
인터넷 소매업 |
| 카타로그, DM 소매업 |
| TV홈쇼핑 |
| 직접판매 |
| 자동판매기업 등 |
| 판매촉진 전략 |
소매 고객의 특성 및
점포 선택 |
세대별 특성 |
| 소득별 특성 |
| 구매 가치의 변화 |
| 인터넷 사용자의 특성 |
| 프로모션 믹스 |
고객 커뮤니케이션의 역할 |
| 고객 커뮤니케이션 계획 |
| 소매 광고의 도구 |
| 고객 충성도 프로그램 |
| 서비스 마케팅 |
고객서비스의 전략적 우위성 |
| 서비스와 고객 행동 |
| 서비스 품질에 대한 고객의 평가 |
| 갭분석 모형 |
| 고객관계마케팅(CRM) |
| 머천다이징* |
상품계획 |
머천다이징의 이해 |
| 상품구성계획 |
| 매입관리 |
상품예산계획 |
| 점포별 상품 할당 |
| 상품 기획 평가 |
| 브랜드 전략 |
| 벤더관리 |
| 가격관리 |
가격정책 |
| 가격관리 |
| 재고관리 |
재고투자 |
| 재고통제방법 |
|
| |
| 제 5 과목 |
대분류 |
중분류 |
세분류 |
| 유통정보 |
유통정보의
이해 |
정보의 이해 |
정보의 개념 |
| 정보화 사회 |
| 정보와 유통혁명 |
| 정보와 의사결정 |
| 유통정보화 기술 |
바코드의 종류 |
| 공통상품코드/국내유통업체코드체계 |
| KAN 및 ITF |
| POS시스템 개요 |
| POS데이타의 분류와 활용 |
| VAN, EDI, CALS, 인터넷 |
유통정보
시스템 |
유통정보시스템 |
유통정보시스템의 개요 |
| 유통정보시스템을 위한 데이터베이스 구축 |
| 유통경영을 위한 의사결정지원시스템 |
| 유통정보시스템 구축 |
유통정보시스템의 구축과정 |
| 유통정보시스템의 기획 |
| 유통정보시스템의 기술 구현 |
| 유통정보시스템의 정착 |
유통정보시스템의
구축사례 |
유통정보시스템의 수직적 통합사례 |
| 유통정보시스템의 수평적 통합사례 |
물류정보
시스템 |
물류정보시스템 |
물류정보시스템 개요 |
| 물류정보시스템 설계 |
| 수주 및 수주 잔량시스템 |
| 창고업무시스템 |
| 수배송시스템 |
| SCM의 이해 및 활용 |
SCM의 개요 및 필요성 |
| SCM을 위한 표준화 도구 |
| SCM을 위한 정보시스템 |
| SCM을 위한 정보기술 |
| SCM 전략수립 및 구축 |
| SCM 시스템의 타당성 분석과 평가 |
| SCM 구축을 위한 기반 요소 |
| SCM과 정보기술의 전략적 활용 |
| 물류정보시스템간 연계 |
| 물류정보의 법률적 문제 |
| 신 물류정보시스템의 이해* |
e-Catalogue 등 |
전자상거래
시스템 |
전자상거래시스템 |
유통정보와 전자상거래 |
| 전자상거래 프로세스 |
| 물류 및 배송 관리시스템 |
| 전자결제시스템 |
|
| |
| * 제5과목 유통정보/물류정보시스템/신물류정보시스템의 이해/e-Catalogue 등 예시 |
* 예시) e-Catalogue, e-Marketplace, e-Auction,procurement, EDI(Eletronic Data Interchange), APS(Advanced Planning and Scheduling), CM(Category management), CMI & VMI RFID(Radio Frequency Identification), TOC(Theory of Constraints), QR(Quick Response),ECR(Efficient Customer Response), CRP(Continuous Replenishment Program) CPFR(Collaborative Planning Forecasting Replenishment), ATP(Available-to-Promise),
EHR(Effcient Healthcare Response) 등 |
|
| |
| * 제4과목 유통마케팅/머천다이징 세세분류 기준 |
| 대분류 |
중분류 |
세분류 |
세세분류 |
| 머천다이징 |
상품계획 |
머천다이징의 이해 |
머천다이징의 정의 |
| 머천다이징의 기능 |
| 소매업과 머천다이징 |
| 상품구성계획 |
상품분류 |
| 상품부문별 구매조직화 |
| 판매예측 |
| 상품구색 계획 |
| 매입관리 |
상품예산계획 |
재무목표 설정 |
| 시기별 예산관리(월별, 계절별 등) |
| 상품별 예산관리(패션용품, 일용품 등) |
| 점포별 상품 할당 |
점포 특성에 따른 상품 할당 |
| 상품 기획 평가 |
재고분석 |
| 판매분석 |
| 공헌도 분석 |
| 브랜드 전략 |
제조업체 브랜드 |
| Private-Lable 브랜드 |
| 라이센스 브랜드 |
| 글로벌 소싱 |
| 벤더관리 |
벤더와의 협상 |
| 전략적 파트너쉽 구축 |
| 벤더 유지,관리 |
| 구매상의 법적, 윤리적 이슈 파악 |
| 가격관리 |
가격정책과 가격관리 |
Everyday Low Pricing 전략 |
| High/Low pricing 전략 |
| 비용, 이익에 근거한 가격 설정 |
| 경쟁자에 근거한 가격 설정 |
| 수요에 근거한 가격 설정 |
| 재고관리 |
재고투자 및
재고 통제 방법 |
재고투자와 재고관리 |
| 상품예산관리에 적합한 재고 |
| 금액에 의한 재고 통제 |
| 단위에 의한 재고 통제 |
|
| |
|
 |
|
|
|
|
| |
|
|
